CGT è un’azienda solida e protagonista del settore movimento terra, ma non può accontentarsi dei successi ottenuti per vincere la continua sfida competitiva del mercato, dovuta al mutamento delle esigenze dei clienti, della cultura imprenditoriale, delle norme.
Anche le caratteristiche richieste ai suoi prodotti e servizi cambiano continuamente.
La Qualità come strumento per eccellere
Il vero patrimonio aziendale è costituito dalla fedeltà dei nostri clienti: per questo è nel nostro interesse fare sempre il possibile per soddisfare le loro esigenze, in quanto il cliente fedele contribuisce allo sviluppo dell’azienda.
Poiché operare con qualità significa soddisfare i propri Clienti, CGT richiede alla sua struttura un continuo sforzo di innovazione dell’organizzazione, della cultura e dei processi aziendali.
L’organizzazione
In CGT è caratterizzata da una visione nuova e ampia sul ruolo dei processi operativi e delle modalità realizzative dei suoi prodotti e servizi, dall’utilizzo di conoscenze e strumenti adeguati a supporto delle sue attività, dalla ricerca di legami approfonditi tra tutti i reparti della società e con le aziende fornitrici.
La struttura organizzativa di gestione dei processi aziendali, che costituisce il sistema solitamente denominato “Sistema per la Qualità”, è parte integrante del sistema di gestione generale ed è regolata da procedure e programmi prestabiliti e collaudati.
La cultura della qualità
E’ importante sviluppare la crescita e lo sviluppo non solo dell’azienda, ma anche delle persone che vi lavorano, facendo loro acquisire una vera e propria cultura della qualità e completando le loro competenze professionali specifiche.
CGT raggiunge i suoi obiettivi con persone preparate, coinvolte e motivate, professionali e competenti che fanno del lavoro di squadra, fondato sulla collaborazione e la comunicazione, uno strumento efficace per il raggiungimento degli obiettivi aziendali, conosciuti e prefissati.
Il miglioramento continuo
Se CGT vuole continuare ad avere successo deve sistematicamente migliorare!
Il concetto di "miglioramento continuo" è presente in ogni fase dei processi produttivi aziendali, in quanto l’azione di miglioramento non è episodica, ma sistematica e costante ed utilizza aggiornamenti metodologici, informazione continua, formazione organizzata e “manutenzione” permanente del sistema organizzativo.
CGT, per poter migliorare, basa le proprie iniziative su dati, fatti e informazioni precise, stabilendo gli obiettivi che vuole raggiungere, il contesto in cui opera e le risorse di cui può disporre.
Certificazione del Sistema Qualità
La struttura organizzativa interna di CGT è in possesso fin dal 1996 della certificazione di conformità alle normative ISO 9001, rilasciata da un ente certificatore autorizzato.
Questo riconoscimento attesta la capacità e l’impegno di CGT nel gestire nel modo migliore i propri processi aziendali affinché i Clienti siano sempre più soddisfatti e di conseguenza fedeli.
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Certificato ISO 9001 CGT
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